同网络与教育技术中心的老师打交道挺“困难”的，讲到网上办事大厅、越秀数字校园的技术时滔滔不绝，难掩满脸的自豪感。但是你让他们讲讲“作风建设”，则可能满脑袋很多问号，再加理工男一脸懵的表情。
其实，没这么简单！
就以学校去年上线的VPN为例。早些年VPN难用估计很多老师都有体会，因为它的设计理念是从技术人员的角度出发的，功能特别专业，但是操作特别复杂，又得下载客户端，又得安装插件，还会产生大量兼容性故障，对于普通师生使用而言，简直是一场灾难。
网教中心在做新VPN功能调研时，面临同样的问题，给谁用？要专业还是要好用？好用的标准是什么？如何取舍？技术人员在做了大量基础工作后，最终确定的是，只有大多数师生说好的才是好，这也是校领导在多个场合讲的要优先建设受众面广、普惠性的网络服务和设施，让更多师生有获得感、幸福感。
新的VPN，界面十分友好，99%以上的师生都会操作，只要在电脑上用浏览器就能访问校园网资源，VPN目前已提供知网等60多个资源。
在工作上从技术思维转向服务思维，体现的正是“作风建设”的成效。
网络与教育技术中心还在很多工作细节上体现出主动为师生考虑的工作作风。针对教职工反映较多的跨校区开会问题，联合教务处、后勤保障处在稽山校区D329、镜湖校区4-311各建了一套国际先进的多功能视频会议系统，可实现两校区视频会议、同国外高校视频会议、同新和成总部视频会议、同滞留国外外教远程视频教学等等。但也有遇到特殊情况，临时接到通知11月3日教育部召开新文科建设工作视频会议，只能用它专用的系统，并且只有一个账号，周一就要开会怎么办？网教中心在周末给教育部打电话，转很多关系找到技术人员，终于实现了两个校区都可以同步直播，避免了老师们来回奔波的辛苦。
为师生服务，不是一句口号，而是体现在工作的方方面面、点点滴滴。“十三五”期间，网教中心以“流程服务”建设推动学校治理体系的改革与发展，在各部门软件信息系统建设仍旧滞后、基础数据极其缺乏的背景下，网上迎新系统、网上办事大厅、统一身份认证（单点登录）、统一数据服务平台、统一支付平台、网上报销系统、网站群平台等九大模块建设完成，办事效率大幅提升，做到随时办、随地办、移动办。
统一身份认证平台对接17个业务系统，一个ID账号即可通用；网上办事大厅已实现近100项办事流程和微服务，逐步解决师生反映强烈的“签字难”问题；统一支付平台实现饭卡、宿舍电表的网上充值，以及报名缴费等；网上迎新系统实现学生在网上预报到和订购生活用品，到校扫描二维码即可“拎包入住”，报到数据动态更新；网上报销系统上线2年已办理约7500件，解决了跨校区找各部门领导签字的麻烦，为教职工节约大量时间。
师生的满意，就是我们的工作的目标和动力。作风建设，就是时时刻刻想着为谁做，如何做，这也是我们工作的价值和意义。